Le gouvernement soutient la vente de lunettes en ligne

L’assemblée nationale suivie du Sénat ont adopté Mardi 28 Janvier plusieurs amendements relatifs à la loi Hamon sur la consommation.

Action de groupe, assurance emprunteur, cette nouvelle loi aux mesures diverses entend également favoriser la vente de lunettes en ligne avec comme objectif principal de faire baisser les prix de l’optique et d’augmenter le pouvoir d’achat des français.

Retour sur les principales mesures

470€, c’est ce que payent en moyenne chacun des 40 millions de français porteurs de lunettes. C’est plus qu’aucun autre pays en Europe (et deux fois plus qu’en Allemagne).

Ainsi les lunettes coûtent chères, très chères même selon le gouvernement qui voit dans ces tarifs jugés trop élevés un des motifs de renoncement aux soins et un frein supplémentaire au pouvoir d’achat.

L’objectif de la loi Hamon est de faire baisser les prix de la filière optique en augmentant les parts de marché (qui ne sont à ce jour que de 1%) du commerce de lunettes en ligne, aux tarifs nettement plus avantageux.

Mais quels sont les moyens mis en Å“uvre ?

1,3 Milliards d’euros, c’est le gain de pouvoir d’achat espéré par le gouvernement grâce à ces nouvelles mesures.

Mention des écarts pupillaires sur l’ordonnance

La mesure principale est sans conteste l’obligation qu’auront désormais les ophtalmologistes de faire figurer la valeur des écarts pupillaires sur l’ordonnance. Les écarts pupillaires permettent de centrer les verres aux pupilles du porteur et sont dans la grande majorité des cas l’unique relevé nécessaire à la commande de verres unifocaux.

Malgré les contestations des médecins ophtalmologistes qui y voient là une charge supplémentaire à un emploi du temps déjà surchargé (bien qu’il s’agisse d’un acte essentiel à tout examen de vue), cette prise de mesure fiable et fixe dans le temps facilitera au futur client sa commande de verres correcteurs en ligne.

Encadrement de l’activité en ligne

Mesure plus générale, le délai de rétractation pour un client ayant passé un achat en ligne passe de 7 à 14 jours, en conformité avec le droit européen.

Dans le cas de la vente de lunettes en ligne, le client doit pouvoir compter sur la présence d’un opticien diplômé prêt à le conseiller et à assurer la conformité des prestations.

Ce que Gweleo propose déjà à ses clients

Chez Gweleo, nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos exigences.

Vous pouvez toujours compter sur la présence d’un opticien, que ce soit au téléphone, par mail ou directement en ligne sur le site, afin de vous conseiller et de vous assister à chaque étape de votre commande. Refusant une attitude purement mercantile, nous accordons une grande place à la personnalisation de nos prestations, s’efforçant de répondre à vos besoins, et toujours dans le respect de la prescription.

Un des inconvénients de l’optique en ligne est l’impossibilité pour le client de pouvoir essayer les montures.

Sur notre site, vous bénéficierez très prochainement d’un module d’essayage virtuel et vous pouvez d’ores et déjà compter sur notre service d’essai à domicile : nous vous envoyons jusqu’à 4 montures à votre domicile, gratuitement et sans caution.

Ce service a l’avantage de vous conforter dans vos choix mais aussi de permettre de prendre les mesures dans le cas d’une prescription en verres progressifs.

En effet, l’autre principal inconvénient de la vente en ligne est la difficulté de commander des verres progressifs, ceux-ci exigeant de prendre des mesures, les hauteurs pupillaires, nécessitant de porter la monture.

Gweleo vous envoie la monture gratuitement, accompagnée d’un bon de retour, et nous relevons très précisément les hauteurs pupillaires à partir de photographies que vous nous enverrez, suivant une procédure similaire à celle employée pour les écarts pupillaires.

Le dernier point et la dernière nuance à apporter à la libéralisation du secteur de l’optique en ligne est celui de la transparence quant aux produits vendus. Payer ses lunettes moins cher, c’est bien, être sûr de leur conformité et de leur origine est encore mieux.

En plus de tarifs ultra compétitifs, vous pouvez compter sur un fournisseur de verres français et nos montures font toutes parties des plus grandes marques européennes.

Nous sommes également habilités par la sécurité sociale, ce qui permet, outre la possibilité d’être remboursé comme chez n’importe quel opticien, de vous garantir la conformité de nos services.

Cerise sur la gâteau, chez Gweleo le délai de rétraction n’est pas de 7 ni 14 jours, mais de 30 jours.

Vous avez un mois pour nous retourner vos produits si vous n’êtes pas satisfait et nous vous remboursons immédiatement.

Convaincu ? Venez découvrir les plus beaux modèles de nos grandes marques :

Ray ban, Dolce & Gabbana, Emporio Armani, Ralph Lauren, Vogue, Versace