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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont utilise et protège les informations que vous donnez à Gweleo lorsque vous utilisez ce site. Gweleo est déterminé à faire en sorte que votre vie privée soit protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l'utilisation de ce site Web, alors vous pouvez être assuré qu'elles seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité. Gweleo peut changer cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page.
Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des changements.

Ce que nous collectons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • nom
  • coordonnées y compris votre email
  • informations démographiques telles que code postal, vos préférences et centres d'intérêts
  • d'autres informations relatives aux questionnaires auxquels vous répondrez et aux offres sur lesquelles vous vous êtes positionné(e)


Pour visualiser la liste exhaustive des informations que nous collectons, cliquez sur ce lien Liste des informations que nous collectons.

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

Nous avons besoin de cette information pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

  • La tenue de votre dossier client.
  • Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
  • Nous pouvons envoyer périodiquement des emails promotionnels sur les nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fourni.
  • De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par email ou courrier. Nous ne vous contacterons jamais à des fin d'études de marché par téléphone. Nous pourrons aussi utiliser ces informations pour personnaliser le site selon vos intérêts.

Sécurité

Nous nous sommes engagés à faire en sorte que votre information soit sécurisée. Afin d'empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, goûts et dégoûts en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser des données sur le trafic Web et à améliorer notre site afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations à des fins d'analyse statistique et une fois utilisées, les données sont supprimées du système.

Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles et les autres que vous ne visitez pas. Un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela pourra par contre vous empêcher de profiter pleinement du site.

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Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous ne disposons pas de contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez tout en visitant ces sites et ces sites ne sont pas régies par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et regarder la déclaration sur la vie privée du site en question.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels par les moyens suivants :

  • chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case que vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne voulez pas que les informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct
  • si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en envoyant un courriel à opticiens@gweleo.com

Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons jamais vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre permission ou si cette action est requise par la loi. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons que vous trouverez peut-être intéressant, uniquement si vous avez accepté de recevoir des promotions de tiers.

Vous pouvez demander des détails sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet en vertu de la Loi sur la protection des données de 1998. Un petit supplément sera payable. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous s'il vous plaît écrivez à 3 Rue Stendhal Bat B 75020 PARIS France.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, s'il vous plaît écrire ou nous envoyer un courriel dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Liste des cookies que nous recueillons

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous recueillons et quelles informations ces cookies enregistrent.

COOKIE nom COOKIE Description
CART Le lien vers votre panier d'achat.
CATEGORY_INFO Stocke la famille produit de la page courante, ceci nous permet d'afficher les pages plus rapidement.
COMPARE Les articles que vous avez sélectionnés dans la liste des produits à comparer.
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CUSTOMER Une version cryptée de votre code client sur le site.
CUSTOMER_AUTH Un indicateur qui nous informe si vous êtes actuellement connecté ou non sur notre site.
CUSTOMER_INFO Une version cryptée du groupe client auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stocke l'identifiant des segments clients auxquels vous appartenez
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LAST_PRODUCT Le dernier produit que vous avez visualisé.
NEWMESSAGE Indique si un nouveau message a été reçu.
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POLL L'identifiant du dernier questionnaire auquel vous avez répondu sur le site.
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Toutes les corrections visuelles sont prises en charge : myopie, hypermétropie, astigmatisme et presbytie. Nous proposons une large gamme de monture prête à combler tous les goûts et tous les âges, des lunettes fashion, des lunettes vintage, design, ..., dans toutes les formes, rondes, rectangulaires, ovales, demi-cerclées, percées ... et toutes les matières, acétate, métal, titane,..
Plus de 1500 modèles différents sont disponibles. Les presbytes ne sont pas oubliés avec notre large gamme de montures compatibles verres progressifs. Nous avons également un très large choix de verres correcteurs, simples ou progressifs. Nous proposons des verres standards, amincis ou très amincis, des traitements antirayures, plusieurs antireflets, plusieurs modèles de verres progressifs, un grand choix de teintes pour le soleil et même le traitement photochromique Transitions ®.
Soucieux de la conformité de nos lunettes, nos verres sont toujours commandés à partir de l'ordonnance du médecin ophtalmologiste. Avant d'acheter, nous proposons d'essayer à domicile jusqu'à 4 montures différentes, sans aucun frais et sans aucune obligation d'achat. Les frais d'envoi et de retour sont offerts. Ainsi nos clients peuvent choisir sereinement le modèle le plus adapté à leur morphologie et à leurs envies.
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