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Comment passer commande de lunettes à ma vue
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Je choisis la monture qui me plait
Naviguez parmi les sections lunettes de vue homme / femme, lunettes de soleil homme / femme pour choisir la monture qui vous plait.
Vous avez à votre disposition plusieurs filtres pratiques pour rechercher les lunettes de vos rêves (par couleur, par forme, par marque, etc.)
Une fois vos lunettes trouvées, pour votre équipement à la vue, cliquez sur le bouton "Ajouter des verres correcteurs".
Besoin d'aide ?
Vous êtes un peu perdu, sur les lunettes qui pourraient convenir à vos corrections, votre forme de visage, nous avons réalisé plusieurs fiches d'aide pour vous:
• Sur notre blog, vous trouverez une série de 3 articles très complets sur comment choisir ses lunettes et ses verres,
• sur nos fiches d'aide, vous trouverez une section sur comment choisir ses lunettes en fonction de sa morphologie.
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Je sélectionne l'usage principal de mes lunettes
Précisez quel sera l’usage de vos lunettes de vue, suivant vos préférences et les indications de votre ophtalmologiste.
Cette distinction nous permettra de déterminer de manière précise les verres qui vous seront le plus adaptés suivant votre utilisation, de près, de loin, en progressif ou en verres esthétiques pour le port de lunettes pour le plaisir.
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Je saisis mes corrections
Saisissez vos corrections telles qu’elles figurent sur l’ordonnance de votre opthalmologue.
Concernant vos écarts pupillaires, si vous les connaissez précisez les, dans le cas contraire, nous réaliserons la mesure avec vous une fois votre commande passée.
Précaution, assurez-vous que votre ordonnance est toujours valable et que vous l'avez toujours en votre possession (comment me faire rembourser par la Sécu / Mutuelle).
Besoin d'aide ?
Vous avez un problème pour lire / déchiffrer votre ordonnance ? Nous avons pensé à vous :
• Vous pouvez consulter notre page d'aide Comment lire mon ordonnance
• Si vous avez toujours un doute, vous pouvez nous transmettre votre ordonnance par mail pour validation sur opticiens@gweleo.com, nous contacter sur le tchat ou par téléphone (01.86.26.27.00)
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Je choisis mes verres correcteurs
En fonction de l’usage choisi, du type de lunettes et de vos paramètres ophtalmologiques, nous vous proposons une sélection de 4 packs adaptés.
Chaque pack, du pack ECO ou pack OR, offre un niveau croissant de technicité et de performance.
Les prix indiqués sont pour la totalité des 2 verres, aucun besoin de multiplier ;)
L'ensemble de nos verres sont fournis par un verrier français filiale du groupe Essilor. Les traitements sont garantis 1an (pour l'antireflet standard) ou 2ans (pour les super antireflets multicouches hydrophobe/oléophobe)
Besoin d'aide ?
Pour les verres progressifs, nous proposons 8 packs, répartis en 2 gammes (verres progressifs standard et verres progressifs premium).
• Les verres progressifs standard conviennent à un usage classique,
• Les verres progressifs premium apportent une technicité plus grande ainsi qu'un champ de vision élargi.
Un besoin spécifique ou une envie particulière ?
Vous ne trouvez pas les verres que vous recherchez ? vous avez un besoin bien particulier ? Ecrivez-nous directement ici en nous expliquant votre demande, et nous réaliserons un devis adapté à des prix très intéressants.
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Si je le souhaite, j'ajoute une teinte
Une fois votre pack choisi, vous pouvez à la page suivante sélectionner les options de teinte qui vous intéressent (pour une teinte mode ou un équipement solaire à votre vue ou un traitement photochromatique).
Cette étape est facultative, si vous ne souhaitez pas de teinte, cliquez sur le lien "Aller directement au panier".
Besoin d'aide ?
Nous avons une très grande quantité de teintes disponibles (unies, dégradées, miroir, bi-dégradées, photochromiques), nous ne pouvons pas toutes les proposer sur le site actuellement.
Si vous avez une envie particulière indiquez le nous au moment de la commande (en commentaire sur la page d'encaissement ou en nous envoyant un mail à opticiens@gweleo.com), nos opticiens vous contacterons pour ajouter votre teinte à vos lunettes.
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Je contrôle ma commande dans mon panier
Votre commande est désormais dans votre panier, vous allez y trouver : vos lunettes, l'usage choisi avec vos corrections, ainsi que les verres choisis et ses éventuelles options (teintes ou antireflet anti-lumière bleue par ex).
Si vous passez votre commande en tant que client connecté, une réglette vous permet d'utiliser vos points fidélités pour diminuer le montant de votre commande, n'hésitez pas à en profiter !
Besoin d'aide ?
Vous n'avez pas encore créé de compte ? N'attendez plus, cela vous permet une réduction de plusieurs euros sur votre 1ère commande. Il serait dommage de ne pas en profiter !
Vous avez un problème sur le contenu du panier, pour le vider cliquez sur le bouton "Vider le panier"
Lorsque tout est ok, vous pouvez procéder à la confirmation de votre commande et paser à la page d'encaissement en cliquant sur le bouton "Commander"
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Je valide ma commande (transport, moyen de paiement, etc.)
Sur la page d'encaissement, précisez votre adresse de livraison, sélectionnez le mode de livraison et de paiement.
Nous acceptons les paiements par Carte bancaire, Carte de crédit (Aurore, Cofinoga), Paypal, Chèque, Virement ou Carte Bleue.
Une fois toutes les informations précisées, procédez au paiement en cliquant sur le bouton "Confirmer et Payer".
Besoin d'aide ?
Vous souhaitez des facilités de paiement ? N'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons organiser un paiement en 3 fois sans frais ou un décalage de la facturation après validation de votre dossier.
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Je procède au paiement
Si vous avez choisi le mode de règlement par Carte Bancaire, Carte de Crédit ou Paypal, vous allez être redirigé vers la page de notre partenaire Paypal Inc, pour enrigstrer votre transaction.
La page de saisie de vos données Carte de paiement est totalement sécurisée et localisée chez Paypal Inc. Nous ne stockons aucune données carte sur nos serveurs.
Plus de détails
Si vous avez choisi le mode de paiement par Chèque, vous serez invité(e) à nous envoyer par la Poste, votre chèque à l'ordre de GWELEO.
Si vous avez choisi le mode de paiement par Virement, vous serez invité(e) à effectuer le virement sur le compte Société Générale de GWELEO.
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Je reçois une confirmation de ma commande
Une fois votre commande et votre paiement enregistrés, vous recevrez une confirmation de votre commande par email.
Notez que dans le cas de paiement par Carte Bancaire, en raison d'un temps de validation variable, la confirmation peut mettre un certain temps avant de vous être fournie. Nous travaillons à réduire ce délai.
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Un opticien Gweleo valide ma commande
Une fois confirmée, un des opticiens Gweleo prend en charge votre commande et valide les différents éléments.
Cet opticien prendra contact avec vous pour:
• La prise de mesure de vos écarts pupillaires, si vous n'avez pas pu les fournir,
• La prise d'information pour l'établissement de vos documents de prise en charge,
• Toute demande particulière que vous aurez faite par mail ou sur votre commande par ex.
Vous commandez des lunettes en verres progressifs ?
A
Nous expédions votre monture chez vous
Si vous avez choisi le mode de paiement par Chèque, vous serez invité(e) à nous envoyer par la Poste, votre chèque à l'ordre de GWELEO.
Si vous avez choisi le mode de paiement par Virement, vous serez invité(e) à effectuer le virement sur le compte Société Générale de GWELEO.
B
Vous prenez une photo de vous lunettes portées
Si vous avez choisi le mode de paiement par Chèque, vous serez invité(e) à nous envoyer par la Poste, votre chèque à l'ordre de GWELEO.
Si vous avez choisi le mode de paiement par Virement, vous serez invité(e) à effectuer le virement sur le compte Société Générale de GWELEO.
C
Vous nous retournez les lunettes gratuitement
Si vous avez choisi le mode de paiement par Chèque, vous serez invité(e) à nous envoyer par la Poste, votre chèque à l'ordre de GWELEO.
Si vous avez choisi le mode de paiement par Virement, vous serez invité(e) à effectuer le virement sur le compte Société Générale de GWELEO.
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Mes verres sont commandés et posés
Une fois l'ensemble des éléments validés, l'opticien en charge de votre commande, passera commande de vos verres chez notre verrier et procèdera à la pose des verres sur vos lunettes.
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Les documents de prise en charge sont établis
Votre opticien établira en parallèle vos documents de prise en charge (qui vous seront fournis avec vos lunettes)
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Mes lunettes sont expédiées et livrées chez moi
Une fois vos lunettes terminées, votre opticien expédiera vos lunettes, accompagnées de vos documents de remboursement dans un colis rigide (afin de protéger vos lunettes) et sécurisé (remise contre signature, afin de certifier votre réception sans dommage).
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Je profite de mes nouvelles lunettes et de l'argent économisé!
Nos prix sont en moyenne 40% inférieurs à ceux proposés en magasin.
En achetant chez Gweleo,
• Si vous n'avez pas de mutuelle, votre porte-monnaie s'en portera que mieux,
• Si vous avez une mutuelle, vous aurez très rarement un reste à payer après prise en charge par votre mutuelle.
Avec l'argent économisé, profitez ou tout simplement payez vos factures.
Gweleo a pour ambition de rendre enfin les lunettes à la vue abordables pour tous.
Au sujet de Gweleo
Gweleo est opticien en ligne depuis 2011. Depuis plus de 9 ans, l'entreprise vous fournit des lunettes à la vue au meilleur prix.
Economisez +40% sur vos équipements à la vue. Opticien agréé Sécu et mutuelles.
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